Gönderim ve İadeler
Gönderim Politikası
cazgirbutik.com'dan yapacağınız alışverişlerde ürünleriniz Yurtiçi Kargo ve PTT Kargo ile güvenle teslim edilmektedir. Kargo bilgileriniz SMS ile sizlere bildirilip ayrıca istediğiniz her an 'Kargo Takip' sekmesinden bu bilgilere güncel olarak erişebilirsiniz.
İade ve Değişim Politikası
Değişim ve İade politika ve prosedürleriniz nelerdir?
Cazgır Butik müşterisiyseniz değerlisiniz çünkü müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir bu nedenle ücretsiz değişim ve iade güvenceniz bulunmaktadır. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, satın aldığınız ürün yada ürünlerinizi, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkartılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim ve iade işlemi için geri gönderebilirsiniz.
Değişim ve İade işlemini nasıl yapabilirim?
İade sürecinizi, hesabınıza giriş yaptıktan sonra "İade Taleplerim" alanından ilgili siparişinize ulaşarak veya ana sayfada bulunan "Kolay İade" sayfamızı ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz.
İade işlemlerinde kesinti gerçekleşiyor mu?
Hayır, cazgirbutikcom'dan yapacağınız alışverişlerinizde iade gönderdiğiniz ürünlerin satın almış olduğunuz tutarları size iade edilir. Satın aldığınız ürünlerin iade tutarlarından herhangi bir kesinti gerçekleşmez.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz "Kargo Ücreti" ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen "Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli" iade edilmemektedir.
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
"Kolay İade" sayfasından alacağınız iade kodu ile kargonuzu "Yurtiçi Kargo" ve "PTT Kargo" aracılığıyla gönderebilirsiniz. Değişim ve İade işlemlerinde Kargo ücretinin sizin tarafınızdan karşılanması gerektiğini unutmayınız.
Yurt dışından verdiğiniz siparişlerinizin değişim ve iade işlemleri tarafınıza aittir. Etiketi koparılmış, kullanılmış, tekrar satışa sunulamayacak şekilde zarar görmüş ürünlerin değişim ve iade işlemi gerçekleştirilmemektedir.